혹시 매장에서 구매한 개봉된 소니 헤드폰 반품가능하나요 롯데백화점 소니코리아에서 구매한 소니 헤드폰 환불 및 반품 가능할까요.. 개봉

롯데백화점 소니코리아에서 구매한 소니 헤드폰 환불 및 반품 가능할까요.. 개봉 했고 7일 안 지났어요이런 규칙 진짜 잘 몰라서 질문합니다... 변심으로 반품 원하는 거에요.