익명 01:38

알리페이 한국에서 결제 문의드려요. 다음주에 상하이를 가는데 알리페이가 잘 작동하는 지 보려고 한국 다이소에서

다음주에 상하이를 가는데 알리페이가 잘 작동하는 지 보려고 한국 다이소에서 결제하려는데 본인계정오류? 라고 뜨네요. 알리페이에는 본인인증 정상적으로 되어 있고. 제 명의에 카드에, 해외결제결제차단도 해제되어 있습니다.왜 이러는 건지 제발 알려주세요ㅠㅠ. 중국 갔는 데도 안되면 어떡하죠? 네이버페이랑 카카오페이도 다이소에서 알리+연동 했는데 결제가 안되더라구요 도와주세요ㅠ

알리페이 한국에서 결제 문의드려요 관련하여 설명드립니다.

알리페이 결제 문제의 원인과 해결 방법을 안내해드리겠습니다. 일반적으로 한국에서 알리페이 결제 시 발생할 수 있는 문제와 해결책은 다음과 같습니다.

1. 해외 결제 인증 문제: 알리페이 본인인증이 정상이라 해도 일부 경우에는 해외 결제 인증이나 보안 시스템에 의해 차단될 수 있습니다. 특히, 한국 내에서만 사용하는 결제 수단이 해외에서 인식되지 않을 수 있습니다.

2. 결제 계정과 카드 연동 문제: 알리페이 계정에 등록된 카드가 해외 결제를 허용하는 카드인지 다시 한번 확인하세요. 일부 카드사는 해외 결제 차단이 설정되어 있을 수 있으며, 해외 결제는 별도로 인증이 필요할 수 있습니다.

3. 알리페이 앱의 최신 버전 사용 여부: 앱이 최신 버전인지 확인하세요. 구버전 앱에서는 결제 시스템에 문제가 생길 수 있습니다.

4. 지역 설정 문제: 알리페이 계정의 지역 정보가 한국으로 되어 있다면, 상하이에서 결제 시 인식이 어려울 수 있습니다. 가능하면 결제 전에 계정의 지역 설정을 중국 또는 국제 결제 가능 지역으로 변경하세요.

5. 다이소에서 알리페이 결제 지원 여부: 일부 상표점에서는 알리페이 결제를 지원하지 않거나, 결제 시스템과 연동이 제한적일 수 있습니다. 결제 전에 상점에 미리 문의하는 것도 방법입니다.

6. 대체 결제 방법 고려: 네이버페이나 카카오페이와 연동해서 결제 가능하다고 하셨으니, 가능하다면 해당 결제 수단을 통해 결제 시도하거나, 현지에서 현금 또는 중국 내에서 발급된 결제 수단을 사용하는 것도 고려하세요.

만약 위 방법으로도 해결이 어려우면, 알리페이 고객센터(한국 또는 중국) 또는 앱 내 고객지원 센터에 문의하여 계정 관련 상세 지원을 받는 것이 가장 확실한 방법입니다. 중국 방문 전에 결제 관련 최종 안내를 받은 후 준비하시는 것이 좋습니다.

도움되셨나요? 채택 부탁드리며, 추가 질문은 채택해주시면 답변해드려요.

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