로블록스 계정복구 계정 이름은 있는데 비밀번호를 까먹어서요ㅠ 비밀번호 찾기를 하는데 전화번호로 해도
로블록스 계정을 잃어버려서 정말 당황스러우셨겠어요. 비밀번호를 잊어버리고 인증번호도 안 와서 답답하시죠? 제가 몇 가지 방법을 안내해 드릴게요.
이메일 복구 시도: 로블록스 가입할 때 등록한 이메일 주소가 있다면, 로그인 화면에서 '비밀번호를 잊으셨나요?'를 클릭하고 이메일 주소를 입력해서 복구 링크를 받을 수 있어요. 이메일로 전송된 링크를 클릭해서 새 비밀번호를 설정하면 돼요. 인증메일이 안 오면 스팸 폴더도 한번 확인해 보세요.
전화번호 복구 시도: 계정에 전화번호가 연동되어 있다면, 전화번호 인증을 통해 계정을 복구할 수 있어요. 인증 코드가 안 오면 네트워크 상태를 확인하거나 로블록스 고객센터에 문의해 보세요.
고객센터 문의: 위의 방법들로도 문제가 해결되지 않으면, 로블록스 고객센터에 문의하는 게 필요해요. 고객센터에 문의할 때는 계정 소유를 증명할 수 있는 정보(예: 처음 가입할 때 쓴 이메일, 로벅스 구매 내역 등)를 준비해서 제출하면 돼요. 고객센터 문의는 support.roblox.com에서 할 수 있고, 문의 제출할 때 사용하던 닉네임, 사용 기기, 계정 만들 때 정보 등을 제공하면 돼요.
결제 영수증 활용: 만약 계정에 이메일이나 전화번호가 등록되어 있지 않다면, 로블록스에서 결제한 영수증을 활용해서 고객센터에 문의할 수 있어요. 결제 영수증은 계정 복구할 때 소유권을 증명하는 데 도움이 돼요.
인증번호가 안 오면 네트워크 상태를 확인하거나, 잠시 후에 다시 시도해 보는 것도 방법이에요. 이런 방법들로 계정을 꼭 복구하시길 바랄게요!