로블록스 화면 작아짐 문제 아이가 8살인데요 로블록스 게임을 많이 좋아합니다게임을 하다가 창이 작아진다고 ㅠ

아이가 8살인데요 로블록스 게임을 많이 좋아합니다게임을 하다가 창이 작아진다고 ㅠ 속상해 하는데요이게 어쩔수 없는 버그같은 건지 어떻게 조치할수가 있는지 잘모르겠어서도움을 요청해 봅니다 ㅠ게임을 하다가 사진처럼 양옆 부분에 검은색 부분이 생기면서 창이 작아지면 점프 키가 잘 먹지 않구 오른쪽 하단 위로 화살표처럼 생긴 점프키 위에 사방화살표키가 생겨 가려집니다.그리고 안내창이 작게 뜨는데 재부팅해야 된다고 뜨는거 같아요 ㅠ 그걸 캡처를 못했네요아시는분 계실까요?