알리 환불 했는데 제가 며칠 전에 알리에서 후리스를 샀는데 같은 제품을 쿠팡에서 발견해서

알리 환불 했는데에 대해 알려드리겠습니다.

​

알리에서 환불 요청 후 환불 처리가 완료된 경우, 환불이 계좌로 입금되는 시기는 일반적으로 3~15영업일 정도입니다. 이 기간은 결제 수단과 은행의 처리 시간에 따라 다를 수 있습니다. 만약 환불이 완료되었음에도 돈이 입금되지 않았다면, 다음과 같이 조치할 수 있습니다.

​

1. 알리 홈페이지 또는 앱에서 거래 내역을 다시 확인하세요. 환불 상태가 '환불 완료'로 표시되는지 확인하세요.

2. 결제하신 은행 또는 결제 서비스(예: 신용카드, 핀테크 결제 앱)에서도 입금 내역을 확인하세요. 일부 경우에는 은행의 송금 지연이 발생할 수 있습니다.

3. 환불 금액이 예상보다 적게 들어왔다면, 알리에서 환불 시 수수료 또는 환전 수수료 등이 차감된 것일 수 있습니다. 환불 처리 과정에서 어떤 비용이 차감되었는지 계좌 내역을 통해 확인하는 것도 도움이 됩니다.

4. 만약 일정 기간(예: 2주 이상)이 지났음에도 입금되지 않거나 이상이 있다고 생각되면, 알리 고객센터 또는 결제 수단 제공자(은행, 카드사)에 문의하세요. 거래 내역과 결제 내역을 함께 제공하면 도움을 받을 수 있습니다.

​

이밖에 문의 시, 거래 번호와 결제 내역을 준비하면 원활한 상담이 가능합니다.