하나 트래블카드 예전에 하나머니로 포인트 전환 후 환전을 하였는데 예전에 만들어둔 트래블카드로

안녕하세요~ 예전에 하나머니를 환전해서 트래블카드로 사용하셨던 질문자님.

하나머니 환전과 트래블카드 연동 문제로 고민 중이시군요.

저도 해외여행 가기 전 트래블카드와 하나머니 환전 기능을 같이 써본 적 있어서, 그 헷갈림 잘 이해합니다.

제 경험상 이렇게 해보시면 좋을 것 같습니다:

1. 트래블카드는 별도 충전이 필요합니다

• 하나머니를 환전한 뒤 트래블카드에 충전하지 않으면, 트래블카드에서 실제로 사용할 수 없습니다.

• 즉, 하나머니 환전만 하고 트래블카드에 충전까지 하지 않았다면 카드 잔액은 0원으로 뜨는 게 정상입니다.

• 트래블카드 잔액은 앱(하나원큐 글로벌 또는 하나은행 앱)에서 별도 확인 가능합니다.

1. 과거 환전한 금액이 트래블카드에 충전되었는지 확인해보세요

• 트래블카드 메뉴에서 외화 잔액이 남아 있다면 바로 사용 가능합니다.

• 잔액이 없다면, 아쉽지만 다시 하나머니를 적립해서 환전하고, 트래블카드에 충전해야 합니다.

1. 하나머니 환전 후 사용은 자동 연동이 아닙니다

• 환전 시점에 트래블카드 선택을 하지 않았다면, 자동으로 연동되어 충전되지는 않습니다.

• 다음 번에는 하나머니로 환전 후 트래블카드로 충전하는 옵션을 꼭 확인해보세요.

질문자님의 상황이 잘 해결되시길 바랍니다

위 내용은 아래 블로그를 직접 검색하여 일부 내용을 말씀드렸습니다.

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