익명 18:11

지그재그 반품 아직 일주일 안 지났고 구매확정 안 했어요. 근데 그 포장

아직 일주일 안 지났고 구매확정 안 했어요. 근데 그 포장 비닐을 다 버렸는데 반품 가능한가요? 근데 비닐포장 말고는 아무것도 없었어요

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===> 택배 운송장 라벨이 붙여있는 택배봉투나 박스의경우

개봉 시 훼손 또는 폐기하여 재사용 해 포장이 어려우면 다른 박스나 봉투에 포장 하셔도 되며

다른 박스나 봉투 에 포장 하셔도 반품 교환 가능 합니다.

다만,

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옷이 포장 되어 있는 투명 비닐 의경우

개봉 시 훼손 하거나, 폐기 하였으면 반품 교환이 어렵다고 보면 됩니다

운송장 라벨이 붙여있는 택배봉투 또는 박스의경우 에는

훼손 또는 페기 하셨어도 다른 박스나 봉투로 포장 해도 반품 교환이 가능 하므로,

다른 박스 나 봉투에 포장 하시면 됩니다

==> 택배봉투 또는 박스 의경우에는 개봉 시 훼손 또는 폐기하여 재사용 포장 어렵다면

다른 박스나 봉투에 포장 하셔도 반품 교환 가능 합니다. 택배박스도 마찬가지입니다

택배 운송장 라벨이 붙여져있는 택배박스 나 봉투의경우 다른 박스나 봉투에 포장 하셔도 반품 교환 가능 합니다.

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