익명
23:57
나리타 공항 진에어 탑승시 셀프체크인하라고 해서 갔는데 추가정보가 필요하다고해서 카운터로 갔는데 사람들 줄 많이선곳
셀프체크인하라고 해서 갔는데 추가정보가 필요하다고해서 카운터로 갔는데 사람들 줄 많이선곳 말고 사람이 없는 줄로 들어가라고했는데 왜그런거에요?
사람 많은 줄 → 일반 체크인/수하물 위탁 승객
사람 없는 줄 → 추가 확인(Additional info), 서류 확인, 직원 전용 처리
셀프체크인 중에 여권 정보 추가 확인, 비자/체류 조건 확인, 시스템 오류
같은 게 걸리면 일반 체크인 줄이 아니라 담당 직원이 처리하는 전용 창구로 보내요.
그래서 직원이 사람 없는 줄로 가라고 안내한 거고, 새치기나 특혜가 아니라 절차상 분리된 창구라서 그런 겁니다.
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