DHL택배 DHL에서 택배가오는데저상태에서 몇일간 그대로인데 뭐가문제인가요?비행기도 아직안탄상태인가요?수입자가 dhl 로 연락주라는데 이게무슨소리인지모르겠네요
이미지에 나온 상태를 기준으로 정확히 해석해 드릴게요.
결론부터 말하면 문제 상황은 아니고, 비행기 못 탄 것도 아닙니다.
DHL 현재 상태 해석 (핵심)
표시된 문구는 계속 동일하죠
이 말의 정확한 뜻
❌ 통관 지연 아님
❌ 문제 발생 아님
❌ 비행기 안 탄 상태 아님
이미 한국행 항공편에 실려 있거나, 한국 도착 직후 상태입니다.
DHL은 비행 중이거나 막 도착한 상태에서도 통관 사전 절차를 미리 걸어둡니다.
그래서 며칠간 같은 문구가 반복되는 게 아주 흔합니다.
✈️ “비행기도 아직 안 탄 건가요?”
아니요 ❌
DHL은
항공기 탑승
항공기 이동 중
도착 직후
이 단계들을 상세히 다 안 보여주고,
통관 중심 상태만 반복 표시하는 경우가 많습니다.
즉,
“수입자가 DHL로 연락 주라는데” 이게 무슨 뜻?
이게 가장 중요한 포인트예요.
DHL에서 말하는 “수입자”
한국에서 물건 받는 사람 = 질문자님 본인
왜 연락하라고 하나요?
아래 중 하나라도 해당될 가능성이 있습니다.
개인통관고유부호(PCCC) 확인 필요
수입신고 정보 보완
관·부가세 안내
고가 상품 / 전자기기 / 브랜드 상품 등 확인 절차
⚠️ 이건 문제라기보다 확인 단계입니다.
✅ 지금 당장 해야 할 행동
1️⃣ DHL 코리아에 직접 연락하세요 (가장 빠름)
DHL 고객센터: 1588-0001
전화해서 이렇게 말하면 됩니다
대부분
개인통관부호 문자로 제출
또는 세금 안내 후 바로 진행
으로 끝납니다.
⏰ 연락 안 하면 어떻게 되나요?
DHL은 임의로 통관을 진행하지 않습니다
연락 지연 시 → 그 상태로 멈춰 있음
하지만 연락만 하면 당일 또는 다음 날 바로 통관 완료되는 경우가 매우 많아요.
한 줄 요약
현재 상태는 정상적인 DHL 통관 대기
❌ 비행기 못 탄 상태 아님
“수입자 연락” = 본인이 DHL에 전화하라는 뜻
1588-0001로 전화하면 대부분 바로 해결
