익명 17:24

쿠팡 옷 봉지 버렷는데 반품되나요?? 질문 그대롭니다!

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===> 택배 운송장 라벨이 붙여있는 택배봉투나 박스의경우

개봉 시 훼손 또는 폐기하여 재사용 해 포장이 어려우면 다른 박스나 봉투에 포장 하셔도 되며

다른 박스나 봉투 에 포장 하셔도 반품 교환 가능 합니다.

다만,

상품이 직접적으로 포장 되어 있는 포장지, 비닐 봉투 박스, 등 포장재의경우

훼손 또는 페기 시 반품 교환이 어려울 수 있습니다.

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옷이 포장 되어 있는 투명 비닐 의경우

개봉 시 훼손 하거나, 폐기 하였으면 반품 교환이 어렵다고 보면 됩니다

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운송장 라벨이 붙여있는 택배봉투 또는 박스의경우 에는

훼손 또는 페기 하셨어도 다른 박스나 봉투로 포장 해도 반품 교환이 가능 하므로,

다른 박스 나 봉투에 포장 하시면 됩니다

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==> 아래와같은 쿠팡 택배봉투 또는 박스 의경우에는 개봉 시 훼손 또는 폐기하여 재사용 포장 어렵다면

다른 박스나 봉투에 포장 하셔도 반품 교환 가능 합니다. 택배박스도 마찬가지입니다

택배 운송장 라벨이 붙여져있는 택배박스 나 봉투의경우 다른 박스나 봉투에 포장 하셔도 반품 교환 가능 합니다.

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쿠팡이 아니더라도, 택배 운송장 라벨이 붙여있는 택배박스나 봉투의경우에는

다른 박스나 봉투로 포장 하셔도 반품 교환이 가능 합니다.

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옷 의류의경우

예를 들어 아래와 같은 투명 비닐의경우

훼손 및 페기 시 반품 교환 불가합니다.

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  • [반품] 상품의 포장을 훼손했는데 반품할 수 있나요?

  • A

  • 상품의 포장도 상품의 가치 중 하나로 인정받는 상품이 있습니다. 이러한 상품의 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소했다면 단순 변심에 의한 반품이 불가합니다. 예를 들어, 의류의 태그, 신발의 박스, 전자제품의 박스와 비닐이 훼손 및 누락된 경우 등이 해당합니다. 상품 회수 후 검수 단계에서 이러한 문제가 발견되면 고객님께 연락을 드릴 수 있으며, 반품이 불가한 상품은 다시 반송해 드립니다. 상품별 반품 세부내용은 상품 상세페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

  • 이와 별도로 상품의 포장이 아닌 택배의 박스나 비닐이 훼손된 경우, 배송직원 또는 택배기사가 상품을 회수할 수 있도록 다른 박스에 재포장하여 반품해 주시기 바랍니다.

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