계정사기당한거 같습니다.. 안녕하세요 제가 한 6개월전 쯤에 어느 사이트에서 롤 원하는 스킨을

안녕하세요 제가 한 6개월전 쯤에 어느 사이트에서 롤 원하는 스킨을 쓰고싶어 롤 계정을 샀습니다.롤이 전번은 못바꾸고 이멜만 바꿀수 있다해서 이멜이랑 다 바꿨습니다.처음에는 계정을 받고 잘 쓰고있었습니다 한 4개월 지났나 10월 초에 갑자기 계정이 로그아웃이 되어있었고 친구들 계정으로 봐보니까 애초에 안하던 발로란트를 플레이 하고있더라고요. 비번이랑 메일도 바뀌고, 그래서 계정 판매자분과 연락을해서 얘기를 했는데 이메일 바뀐거 같아서 전번 인증하라니까 번호하기전에 메일인증에 막혔다고 문의 넣는다고 했습니다. 그래서 대수롭게 넘어갔는데 몇일이 지나도 연락 하나 없더라고요. 그래서 전화로 직접 걸어서 판매자 분에게 핸드폰 인증하면 되지않냐 하니까 휴대폰 인증하려면 메일 인증부터 해야한다고 했습니다. 여기서 좀 이상하다고 느꼈습니다. 대놓고 라이엇홈피에 휴대폰 인증이 있는데도 말이에요..그리고 전적확인도 해봤는데 최근에 솔랭을 돌리더라고요.. 어제도 돌려져 있었습니다.전화 이후로 메세지 계속 남겼는데 아무 답장이 없습니다.전에 메세지 보내면 답장 빨리주셨는데.제가 생각하기엔 너무 의심이 들수밖에 없는거같습니다.긴글 읽어주신 분들 여기서 어떻게 해야할지, 주관적으로 사기가 맞는지 한번만 도와주세요..ecrm에 신고 넣어볼까 고민중입니다.+추가로 이럴때 환불받을수 있을까요? 제가 계정에 추가로 산 스킨들이있는데 그거까지 포함되나요?

[법률상담] 이해수대표변호사입니다.

진심으로 변호사고 신뢰로 지킵니다.

질문자님께서는 약 6개월 전 리그오브레전드(롤) 계정을 사이트를 통해 구입하신 후, 4개월 동안 정상적으로 이용하다가 최근 계정이 타인에 의해 무단으로 도용되어 비밀번호와 이메일이 변경되었으며, 판매자와 연락이 두절된 상황에서 계정사기 피해를 의심하고 계십니다. 또한 계정 구입 비용 및 추가로 구매한 스킨의 환불 가능 여부에 대해 궁금해하십니다.

▪️ 계정사기 피해에 대한 법적 대응 방안

① 계정 거래 내역, 판매자와의 대화 기록, 입금 내역 등 모든 증거자료를 확보해 두셔야 합니다.

② 피해 사실이 명확하다면 경찰서 또는 사이버범죄수사대에 형사고소를 진행할 수 있습니다. 이때 전자금융거래법 위반, 사기죄가 주요 적용 법률이 될 수 있습니다.

③ eCRM(라이엇 공식 고객센터)에 계정 탈환 및 피해 신고를 접수하여 라이엇 측의 조치를 요청할 수 있습니다.

▪️ 손해배상(환불) 청구 절차

① 판매자가 고의로 계정 반환을 거부하거나 연락을 회피한다면 민사상 부당이득 반환 또는 손해배상 청구가 가능합니다.

② 소액사건심판청구(2000만원 이하)로 간이하게 민사소송을 제기할 수 있으며, 계정 구매대금과 추가로 구매한 스킨 등 실질적으로 입은 손해액을 청구하실 수 있습니다.

③ 다만, 게임사 정책상 계정 거래 자체가 금지된 경우 실제로 법원이 손해배상을 인정하지 않을 수도 있으니, 이 점을 유념하셔야 합니다.

▪️ 필요서류 및 증거자료 안내

① 거래 내역(계약서, 문자·카톡 대화, 계좌이체 내역 등)

② 계정 도용 정황(로그인 기록, 게임 내 이력, 이메일·비밀번호 변경 알림 등)

③ 피해 사실 진술서

④ 추가 결제 내역(스킨 등 아이템 구매 영수증) 등이 실제로 필요합니다.

증거자료	필요성
계정 거래 대화 캡처	사기 및 민사소송 입증
계좌이체 내역	대금 지급 사실 증명
계정 도용 정황 자료	피해 입증 및 신고
스킨 등 추가 구매 영수증	추가 손해액 산정

▪️ 핵심 포인트

① 계정 거래 증거와 피해 사실을 최대한 상세히 확보하는 것이 승소의 핵심입니다.

② 게임사 규정을 위반한 거래라는 점이 환불 또는 손해배상에 불리하게 작용할 수 있으므로, 실질적 회복 가능성을 현실적으로 검토하셔야 합니다.

③ 사기죄 성립을 위해서는 판매자의 고의 및 기망, 귀하의 재산상 손해 발생이 명확히 입증되어야 합니다.

▪️ 질문자님께 드리는 말씀

예기치 못한 피해로 많이 당황스럽고 속상하실 것 같아 진심으로 공감합니다. 위에서 안내드린 절차에 따라 증거를 잘 정리하시고, 침착하게 대응하신다면 권리구제에 한 걸음 더 다가가실 수 있을 것입니다. 무엇보다도 철저한 증거 확보가 가장 중요하다는 점 꼭 기억해 주시길 바랍니다.

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