티켓베이 야구 현장발권 제너레이션 경기 현장발권으로 구매했는데 PIN 번호가 자세히 뭐고 꼭 받아야

PIN 번호는 현장 발권을 위해 꼭 필요하며, 판매자가 PIN 번호를 알려준 후에는 임의로 티켓을 취소하기가 어렵습니다.

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1. PIN 번호란 무엇인가요?

PIN 번호는 인터파크나 티켓링크 같은 공식 예매처에서 발급되는 예매 번호와 휴대폰 번호 뒤 4자리를 의미합니다. 현장 무인 발권기에서 이 정보들을 입력해야 실물 티켓을 발권할 수 있습니다.

• * 꼭 받아야 하나요?: 네, 현장 발권을 위해서는 이 PIN 번호(예매 번호 및 휴대폰 뒤 4자리) 정보가 필수입니다. 이 정보 없이는 경기 당일 현장에서 티켓을 찾을 수 없습니다.

• * 어디서 확인하나요?: 판매자가 티켓베이 시스템 내 '메시지' 또는 'PIN 번호함'을 통해 정보를 전달합니다. MY티켓베이 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

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2. PIN 번호를 주고 판매자가 티켓을 취소할 수 있나요?

원칙적으로 판매자가 PIN 번호를 전달하고 거래가 진행된 후에는 티켓을 임의로 취소하기 어렵습니다.

• * 티켓베이의 안전 거래 시스템: 구매자가 '구매 확정' 버튼을 누르기 전까지는 결제 대금이 티켓베이에 안전하게 보관됩니다.

• * 판매자 취소 불가 정책: 티켓베이는 판매자와 구매자의 건전한 거래를 위해 결제 후 단순 변심에 의한 판매 취소 불가 정책을 운영하고 있습니다.

• * 발권 완료 시 거래 종료: 구매자가 PIN 번호를 이용해 현장에서 실물 티켓 발권에 성공하면, 사실상 거래는 완료된 것으로 간주됩니다.

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3. 유의할 점

• * PIN 번호 수령 즉시 발권: 불안하시다면 경기장 도착 즉시 무인 발권기에서 실물 티켓으로 발권하시는 것이 가장 안전합니다. 발권이 완료되면 티켓 소유권은 완전히 구매자에게 넘어옵니다.

• * 문제 발생 시 대처: 만약 판매자가 PIN 번호를 잘못 알려주거나 문제가 발생하면, 즉시 티켓베이 고객센터(평일/주말 09:00~22:00 운영)에 문의하여 도움을 받으셔야 합니다.