에이블리 반품 포장 비닐 그대로 있고 택도 옷핀으로 되어있어서 다시 끼워넣었는데 같이

포장 비닐 그대로 있고 택도 옷핀으로 되어있어서 다시 끼워넣었는데 같이 온 요청서를 분실했는디... 혹시 이게 반품 불가 사유가 되기도 하나요? 그냥 다른곳에 적어서 보내면 안되나요