롯데는 진심 배송♥
안녕하세요. 진심을 다하는 롯데택배입니다.
현재 고객님께서 문의하신 2542-9230-2541 물품은
19일자 예약 접수로 확인됩니다
■ STEP1 : 상품접수
■ 배송상세현황
해당 건 집하 SM(기사)에게 확인 결과 금일 방문 예정이며, 시간은 15시~17시로 확인됩니다.
물품 반품이라고 적고 문 앞에 놔주시면 된다고 합니다.
추가적으로 궁금하신 내용은 담당기사(010-3277-0254) 및 당사 고객센터(1588-2121)로
연락 주시면 확인 후 자세한 답변드리겠습니다.
롯데택배를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객센터 연결 방법에 대해 1588-2121 전화 연결 시
핸드폰 기종에 따라 보이는 ARS 연결 문자 또는 알림 톡이 발송됩니다.
전화를 끊지 않는 상태에서 알림 톡 내에 [보이는 ARS 바로 가기]를 누르고 작동하면 보이는 ARS 화면이 생성이 되며 해당 화면에서 필요한 메뉴로 이동 가능합니다.
[보이는 ARS 바로 가기] → [음성 ARS → 내선 7번 상담사 통화 가능]