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이랏샤이마세 구매방법 이랏샤이마세에서 물건을 구매했는데 1차 결제완료면 결제가 된거겠죠? 결제한지 5일정도 지났는데

이랏샤이마세에서 물건을 구매했는데 1차 결제완료면 결제가 된거겠죠? 결제한지 5일정도 지났는데 그대로여서.. 판매자가 택배 붙이는거만 기다리면 되는건가요?

djwjfkrh님, 이랏샤이마세에서 구매하신 물건의 1차 결제 후 상황 때문에 걱정이 많으시군요! 5일 정도 지났는데도 그대로라니 답답하시겠어요. 제가 이랏샤이마세 구매 방법에 대해 자세히 설명해 드릴게요.

네, 1차 결제가 완료되었다면 결제는 정상적으로 된 것이 맞아요! 1차 결제는 상품값을 확정하고 구매대행을 시작하겠다는 의미랍니다. 즉, 이랏샤이마세 측에서 고객님을 대신하여 일본 현지에서 해당 상품을 주문하는 과정이 시작된 것이라고 보시면 돼요.

하지만 1차 결제 후 바로 배송이 시작되는 것은 아니에요. 보통 다음과 같은 과정을 거치게 됩니다.

  1. 1차 결제 완료: 상품값 결제가 완료되고, 이랏샤이마세가 현지 판매자에게 상품을 주문합니다.

  2. 현지 배송 및 이랏샤이마세 현지 물류센터 도착: 일본 현지 판매자가 상품을 발송하면, 이랏샤이마세의 오사카 배송센터 로 상품이 도착합니다.

  3. 상품 확인 및 무게 측정: 물류센터에 도착한 상품의 무게를 측정하고 배송비를 산정합니다.

  4. 2차 결제 안내: 국제 배송비, 현지 배송비(일부 상품에 따라 발생), 수수료 등이 포함된 2차 결제 금액을 안내해 드립니다.

  5. 2차 결제 완료 후 국제 배송 시작: 2차 결제가 완료되면 한국으로 국제 배송이 시작됩니다.

5일 정도 지났는데도 그대로라면, 몇 가지 가능성이 있어요.

  • 현지 판매자의 발송 지연: 일본 판매자가 아직 상품을 발송하지 않았거나, 현지 배송에 시간이 소요되고 있을 수 있습니다.

  • 물류센터 입고 처리 지연: 현지 물류센터에 상품이 도착했지만, 물량 증가 등으로 인해 아직 입고 처리 및 2차 결제 안내가 지연되고 있을 수 있습니다.

정확한 진행 상황을 확인하시려면, 이랏샤이마세 마이페이지에서 주문 상태를 다시 한 번 확인해 보시고, 그래도 의문이 해소되지 않는다면 이랏샤이마세 고객센터에 직접 문의하시는 것이 가장 빠르고 정확해요.

이랏샤이마세 고객센터: 070-7954-5299

혹시 무통장입금으로 결제하셨다면 무통장입금에 대한 문의사항은 고객센터 또는 게시판으로 연락해 보시길 바랄게요.

djwjfkrh님의 물건이 안전하게 도착하기를 저도 응원할게요! 궁금한 점이 있으면 언제든지 다시 물어보세요! 화이팅!