인사팀 부서로 가고싶어요 안녕하세요 20대중반이구 호텔에서 일한지 4년넘었어요 현재 하는일은 고객서비스가 주된 일입니다.같은

1. 자격증 및 스펙 준비: 도움이 됩니다!

컴활과 공인노무사 자격증은 인사팀 직무에 매우 직접적이고 큰 도움이 됩니다.

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컴퓨터활용능력 (컴활) 1급 또는 2급

• * 필수적인 기본기: 인사 업무는 데이터 관리, 통계 분석, 문서 작업이 필수적입니다. 특히 엑셀(Excel)을 능숙하게 다루는 능력은 기본입니다.

• * 활용도: 인사팀에서는 직원의 근태 관리, 급여 계산, 인사 데이터 분석 시 엑셀의 피벗 테이블, 함수 등을 광범위하게 사용합니다.

• * 권장 수준: 1급을 취득하면 좋지만, 현실적으로 2급도 충분히 도움이 됩니다. 중요한 것은 자격증 취득 후 실무 엑셀 능력을 꾸준히 키우는 것입니다.

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공인노무사 자격증

• * 최고의 전문성: 인사 업무, 특히 노무 관리(근로기준법, 노동조합 관련 업무 등) 분야에서는 최고의 자격증입니다. 이 자격증이 있다면 인사팀에서 강력한 전문성을 인정받을 수 있습니다.

• * 활용도: 인사팀은 법적 테두리 안에서 업무를 처리해야 하므로 노동법 지식은 필수입니다.

• * 현실적인 고려: 공인노무사 자격증은 난이도가 매우 높고 취득까지 오랜 시간(평균 2~3년)이 걸립니다. 장기적인 목표로 삼되, 당장 인사팀 전환이 목표라면 부담될 수 있습니다.

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추가로 고려할 만한 자격증

• * ERP 정보관리사 인사(ERP Information Management Specialist - HR): 인사/회계 프로그램을 다루는 능력을 검증하는 자격증입니다. 실무에 바로 적용할 수 있는 지식이라 도움이 됩니다.

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2. '또 다른 좋은 것': 직무 경험과 지식

자격증 외에 인사팀에서 가장 중요하게 보는 것은 '인사 직무에 대한 이해'와 '문제 해결 능력'입니다.

• * 인사 실무 지식 습득: 채용, 교육, 평가, 보상, 노무 등 인사 직무의 세부 분야에 대해 학습하세요. 시중의 인사 실무 서적이나 온라인 강의를 활용할 수 있습니다.

• * 현재 업무에서의 '인사적' 경험 찾기:

• 현재 호텔 업무 중 신입 교육을 담당하거나, 서비스 개선 프로젝트에 참여했거나, 직원 고충 상담을 했다면 이를 인사 직무와 연결하여 어필하세요.

• "고객 서비스 경험"은 인사팀에서 '직원 경험(EX)' 관리나 사내 커뮤니케이션 능력으로 직결됩니다.

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3. 구체적인 직무 전환 전략

1. * 단기 목표 설정: 우선 컴활 자격증 취득과 인사 실무 기본 지식 습득을 단기 목표로 하세요.

2. * 사내 공고 활용: 현재 회사 내 인사팀에 공석이 생겼을 때, 준비된 스펙과 기존 업무 경험을 연결하여 내부 지원하는 것이 가장 현실적인 방법입니다.

3. * 인사 담당자와 네트워킹: 기회가 된다면 인사팀 직원과 커피 한 잔 하며 직무에 대한 조언을 구하거나, 인사팀 업무에 대한 관심을 표현하는 것도 좋은 방법입니다. (단, 너무 부담스럽지 않게 접근해야 합니다.)

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조언

* 지금까지의 경험이 완전히 다른 일처럼 느껴지겠지만, 사람을 응대하고 관리하는 능력은 인사 직무의 핵심입니다.

* 막막함을 이겨내고 차근차근 준비하신다면 충분히 전환하실 수 있습니다. 응원합니다!