환불 받은 후 택배가 도착했는데 판매자 페이지가 사라짐 네이버에서 축구화를 샀는데 너무 늦게까지 안 와서 환불 요청을 했습니다.

네이버에서 축구화를 샀는데 너무 늦게까지 안 와서 환불 요청을 했습니다. 환불은 정상적으로 돼서 돈은 돌려받았습니다. 그런데 이미 택배가 발송이 돼서 택배기사 님이 수거하려 오셨는데 그 때는 택배가 안 왔고 가시고 난 이후에 택배가 도착했습니다. 그래서 어떻게 해야 하는지 판매자에게 문의하고 싶어서 1대1 문의로 들어가는데 문의를 받을 수 없는 상황이라고 뜨더군요. 그래서 제가 상품을 구매한 페이지에 가보니 운영을 안 하는 상태라고 뜹니다. 이런 상황에선 어떻게 해야 할까요?현재 상황 정리1. 환불 후 돈은 돌려받음2. 반품 수거 택배기사 님이 택배가 도착하기 전에 왔다 가심3. 그 이후에 택배가 도착함4. 문의하려 했지만 판매자 페이지가 사라짐