번개장터 반품 환불 번개장터에서 번개페이로 산 물건에 문제가 있어서 반품신청하고 판매자분이 반품신청 수락해주셔셔

번개장터 반품 환불에 대해 물어보셨네요.

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번개장터에서 번개페이로 결제한 물건에 대한 반품절차를 진행하는 경우, 일반적인 절차와 환불 흐름에 대해 설명드리겠습니다.

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1. 판매자가 반품 신청을 수락하면, 판매자는 반드시 반품한 물건을 수령하고 확인해야 합니다. 반품이 완료되어야 환불이 진행됩니다.

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2. 운송장 번호를 입력하고 배송 상태가 '배송 완료' 또는 '물건 수령'으로 표시되면, 판매자가 물건을 수령했음을 인지하게 됩니다. 이 시점 이후 환불 진행이 시작됩니다.

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3. 환불은 보통 번개페이 결제수단(은행 계좌 또는 신용카드 등)에 따라 처리됩니다. 대부분의 경우, 판매자가 물건을 수령한 후 일정 시간 내에 자동으로 환불이 처리되거나, 번개장터 측에서 환불 요청을 승인하면 환불이 진행됩니다.

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4. 중요한 점은, 판매자가 물건 수령 후 특별히 환불 요청을 승인하지 않거나, 반품절차가 지연되면 환불이 바로 완료되지 않을 수 있다는 점입니다. 대부분의 경우, 판매자가 반품 확인 후 환불이 자동으로 진행되며, 환불액은 판매자의 계좌로 입금됩니다.

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5. 다만, 특정 조건이나 상황에 따라 지급이 지연되거나 추가 인증이 요구될 수 있으니, 상세 내용은 번개장터 고객센터 또는 번개페이 결제 내역에서 확인하는 것이 정확합니다.

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요약하자면, 물건이 배송 완료 상태로 표시되고 판매자가 반품을 승낙해보면, 구매자에게 환불이 진행될 가능성이 높으며, 일정 시간 후 자동 또는 수동 승인에 따라 환불이 완료됩니다.