하츠에서 직접 예약한 것이 아닌 마이리얼트립에서 예약을 진행했기 때문에 마이리얼트립의 예약조회를 확인해서 예약확인서(바우처)를 준비하면 됩니다.
찾기가 어렵다면 예약번호를 가지고 마이리얼트립 고객센터에 문의해 보십시오.