아고다 미성년자 결제 급해요! 제가 만 17세고 일본 가려는데 비행기 탑승 혼자 가능한 걸로

제가 만 17세고 일본 가려는데 비행기 탑승 혼자 가능한 걸로 아는데 아고다 결제가 만 18세 이상부터 된다는거에요 왜 막혀있는 지 모르겠고 자리 얼마 안 남아서 급한데 고객센터에 문의하려했더니 예약번호가 있어야지 상담원과 연결이 된다는거에요 근데 예약을 못해서 고객센터에 문의하려는 건데 예약번호를 알려달라하면…ㅎ 어떻게 해야하나요?ㅜㅜ 왜 결제가 막힌거죠..?ㅜㅜ