미쿠 엑스포 굿즈 배송 관련 제가 미쿠 굿즈가 출시된 날 바로 주문을 했는데요 제가 해외

제가 미쿠 굿즈가 출시된 날 바로 주문을 했는데요 제가 해외 결제가 되는 카드가 없어서 언니카드로 결제를 했어요 주문 이름을 카드 주인이름으로 해야하는줄 알고..(이런거 구매가 첨이라...)일단 언니 이름으로 해두고 전화번호도 언니껄로 해뒀어요 근데 이번에 통관번호 작성하라는 메일이 와서 제 통관번호+제이름+제 전화번호로 작성을 했어요 근데 진짜 이런거 결제 해본게 처음이라서 주문번호도 몰라서 약간 아이디? 같은거 인줄알고...잘못 작성했고 이름도 성하고 이름을 해야했는데 성만..ㅎ 작성을 해서 잘못했거든요..(/_;)/~~그래서 한 두번정도? 양식을 제출했는데..배송이 너무 안오길래 제가 직접 문의 메일을 보냈어요 근데 제가 양식을 잘못 작성한걸 그때 알게되서 위에 제가 말한 내용을 말하고(잘못 작성했고,언니 카드라서 언니이름이라는 내용) 다시 양식을 제출했는데 그때 이후로 확인 메일이 안와서요...ㅜㅜ다시 한번 메일을 보내야할까요...?답이 안와서...이럴때 어케 해야하나요...,,,,ㅜㅜㅜㅜ미쿠 콘서트가 얼마 안남아서 마음이 조급해요...ㅜㅜ 아니면 취소라도 할수있을까요...?