지속적으로 사이트에 문의해 보셔야 할 것 같습니다
로그인해서 1:1 문의 올리시거나
제일 빠른 건 고객센터에 전화해서 처리하시는 게 가장 좋습니다
글 올렸을 때 대처가 곧바로 되는 곳인지까진 모르겠으나
어디든 제일 빠른 건 직접 연락해서 말하는 게 제일 빠릅니다
주문이 어떻게 된 건지부터 확인해 보셔야 할 것 같네요
입금 후에 저쪽에서 이미 주문 받고 배송을 시작한 시점이면 취소하려면 추후에 변심으로 인한
반품을 하셔야 할 것 같고 아닌 상황이면 취소하고 돈을 돌려받으시면 됩니다