타오바오 10일 넘게 배송이 안 오는데 왜 이럴까요? 박스 나눠서 2개 시켰는데 하나는 한국 넘어와 이동 중이고 하나는

박스 나눠서 2개 시켰는데 하나는 한국 넘어와 이동 중이고 하나는 저 상태로 가만히 있습니다 사진에 있는 게 더 먼저 시킨 건데도요 ㅠㅠ 문의해보니 무슨 기념일? 때문에 늦는다는데 그냥 기다려야 하는 걸까요 2주 넘게 안 오면 그만큼의 정당한 금액 받을 수 있나요?