포켓몬고(포고)에서 힘들게 잡은 이로치랑 전설들을 포켓몬 홈(포홈)으로 옮기시려는 것 같은데, 연동이 잘 안 돼서 답답하시겠어요! 어카운트랑 비밀번호 다 맞는데 계속 '다른 기기에서 확인'하라는 메시지가 뜨고, 부계정이라 스토리를 안 밀어서 옮길 박스 문제인가 싶으셨군요.
몇 가지 경우의 수를 생각하고 해결 방법을 알려드릴게요.
1. '다른 기기에서 확인해보세요' 메시지의 의미와 해결법
이 메시지는 보통 포켓몬 홈이 여러 기기(주로 닌텐도 스위치와 스마트폰)에 동시에 로그인되어 있을 때, 또는 로그인 기록이 남아있을 때 발생합니다.
해결책 1: 포켓몬 홈 재로그인 (가장 흔한 해결법!)
스마트폰에서 포켓몬 홈 앱을 완전히 종료합니다.
다시 스마트폰에서 포켓몬 홈 앱을 실행해서 로그인합니다.
그 다음에 포켓몬고 앱에서 다시 연동을 시도해 보세요.
만약 최근에 닌텐도 스위치에서 포켓몬 홈에 로그인했다면, 스위치에서도 한 번 로그오프했다가 다시 로그인한 후에 시도해보세요.
해결책 2: 앱 캐시 및 데이터 삭제 (스마트폰 앱에서):
이 방법은 앱 자체의 오류로 인해 연동 문제가 발생할 때 유용합니다.
스마트폰 설정 > 앱 또는 애플리케이션 관리 > 포켓몬 HOME을 찾아서 '캐시 삭제' 및 '데이터 삭제'를 진행합니다.
데이터 삭제 후 포켓몬 홈 앱을 다시 실행하면 초기화되어 다시 로그인해야 합니다. 로그인하면 서버에 백업된 데이터가 다시 불러와지니 걱정하지 마세요!
2. 부계정이라 스토리를 안 밀었는데 옮길 박스가 열려 있어야 하나요?
포켓몬 홈 박스는 기본적으로 사용할 수 있습니다. 포켓몬 홈은 닌텐도 계정 연동 후, 유료 플랜을 사용하지 않아도 기본적인 박스(기본 박스)는 무료로 이용할 수 있습니다.
닌텐도 스위치의 소프트웨어(예: 포켓몬스터 스칼렛/바이올렛)를 스토리 밀지 않았다고 해서 포켓몬 홈의 박스가 안 열리는 것은 아닙니다. 포켓몬 홈 자체의 박스는 언제든지 사용 가능해요.
다만, 만약 포켓몬 홈과 닌텐도 스위치 게임 간의 연동을 통해 특정 포켓몬을 옮기려는 것이라면, 해당 스위치 게임에서 박스 기능이 활성화되어 있어야 할 수 있습니다. 그러나 포켓몬고에서 포켓몬 홈으로 보내는 것 자체는 스위치 게임 스토리 진행과는 무관합니다.
3. 추가 확인 사항
닌텐도 어카운트 확인: 포켓몬고와 포켓몬 홈이 동일한 닌텐도 어카운트에 연동되어 있는지 다시 한번 확인해 주세요. 부계정이라고 하셨는데, 포켓몬고 앱과 포켓몬 홈 앱이 각각 다른 닌텐도 계정에 연동되어 있다면 당연히 연동이 안 됩니다. 닌텐도 공식 웹사이트(my.nintendo.com)에 로그인해서 연결된 서비스들을 확인해볼 수 있어요.
포켓몬고 계정 문제: 만약 포켓몬고 계정에 문제가 있거나 (예: 정지 계정), 포켓몬고 앱 자체가 불안정할 경우 연동에 문제가 생길 수 있습니다. 포고 앱을 재시작해보거나 최신 버전으로 업데이트해보세요.
닌텐도 스위치 포켓몬 홈 데이터 삭제: 닌텐도 스위치에서 포켓몬 홈을 이용하시던 중 에러가 발생했다면, 스위치의 포켓몬 홈 저장 데이터를 삭제한 뒤 다시 실행해보라는 해결책도 있습니다.
이로치와 전설 포켓몬, 힘들게 잡으신 만큼 꼭 무사히 옮기셔야 할 텐데 걱정됩니다. 위에 제시된 방법들을 차근차근 시도해보시면 대부분 해결될 거예요!