로맨스스캠 피해 구제 드립니다. 어머니께서 최근에 로맨스 스캠에 당해서 피해를 많이 입으셨어요.. 어머니가 따로

어머니께서 최근에 로맨스 스캠에 당해서 피해를 많이 입으셨어요.. 어머니가 따로 가지고 계신 돈이 없어서 저랑 아버지 통장관리를 직접 하시다보니 거기서 월급으로 들어온 금액을 7차례에 걸쳐서 송금을 했더라구요..상황 알게 되고나서 바로 경찰서에 신고하고 은행에 지급정지 공문보내달라고 요청까진 했는데문제는 급여 들어온걸로 사용을 하다보니 저랑 아버지 매달 나가야하는 카드값,대출금,기타 금액이 죄다 나가지 못하여 연체로 잡히고 카드는 정지를 당한다는 문자까지 받으니 눈앞이 깜깜합니다.상황 설명을 드리면 어머니가 틱톡을 보고계시다가 연예인 사칭인 계정으로 친구추가가 와서 그걸 받아서 일상 대화를 나누시다가 자연스럽게 카톡으로 넘어갔다가 라인까지 가서 얘기를 했다고 합니다. 그기간이 오래되면서 어머니도 혼자 집에있으시면서 심심하고 외롭기도 하니 본인도 모르게 넘어간것 같다고 하시더라구요.그러면서 계속 대화를 이어가다가 그쪽에서 본인의 귀중품을 한국으로 보내야하는데 맡길데가 없다고 저희 어머니한테 대신 좀 받아줄수 있을까 하며 사례금을 줄테니 부탁을 했다고 하며 어머니는 그말에 넘어가서 알겠다고 하며 택배배송을 할테니 연락을 대신좀 받아달라며 대행사에 pkg 넘버같은 말도 안되는 글을 보내달라고 하면서 자연스럽게 대행사쪽으로 연결이 되었고 어머니는 아무생각없이 그렇게 넘어가서 대행사랑 대화를 하던중 또 그쪽에서 택배가 세관에 잡혀버렸다며 세관수수료를 납입해야 물건을 받을수 있다고 하면서 돈을 요구를 했다고 합니다. 지금 생각하면 이상한것 투성인데 이미 마음이 넘어가셔서 처음엔 의심없이 돈을 주다가 그게 쌓이고 집에 현금이 사라지니까 큰일났다 생각이 들어 그제서야 저에게 얘기를 하시네요..일단 당장 카드 정지가되면 저희집에서 쓸수있는 모든게 막히게 되는데 당장 이것부터 어떻게 해결할수 있는 방법이 있을까 질문 드립니다.이 사기에 피해를 구제받을수 있는 방법도 한번 여쭤봐요.변호사를 선임을 해서 민사소송까지 가야한다고 하면 수임료는 얼마나 측정이 되야할까요..?

[공식] TV출현 SBS정치쇼 김태현 대표변호사 입니다.

"힘들고 답답한 법적문제 해결해드리겠습니다."

질문자님께서는 어머님께서 로맨스스캠 피해로 인해 가족 명의의 통장에서 여러 차례 송금을 하셨고, 그로 인해 카드값·대출금이 연체되어 경제적 타격까지 입으신 상황이십니다. 이미 경찰 신고와 은행 지급정지를 진행하셨으나, 카드 정지 등 생활에 바로 영향을 주는 문제와 피해 구제 방안, 그리고 민사소송 시 현실적인 비용이 가장 궁금하다고 이해하였습니다.

▪️ 긴급 금융 문제 대응 방안

① 카드 연체 및 대출금 미납 상황에서는 우선 해당 카드사·금융사에 피해사실확인서 및 수사기관 신고증명서를 제출하여 특별 금융지원 요청을 하시기 바랍니다.

② 범죄 피해로 인한 일시적 자금유출임을 증명하면 일부 금융기관에서는 연체 등록 유예, 분할상환 등 지원이 가능합니다.

③ 필요서류는 경찰서 발급 사기 피해 신고확인서와 은행의 지급정지 확인서가 필수입니다.

④ 가능하다면 카드사 고객센터에 전화하셔서 피해사실을 설명하고 연체에 따른 불이익 최소화, 분할상환 등 긴급 지원책을 요청해보시길 권합니다.

⑤ 금융감독원 금융민원센터에도 피해사실을 접수하면 신속한 협조를 받으실 수 있습니다.

▪️ 로맨스스캠 피해 구제 절차

① 이미 경찰 신고와 지급정지를 하셨으니, 사건번호를 꼭 메모해두시고 담당 수사관과 연락을 유지하세요.

② 추가로, 은행에 피해금액 반환요구서를 제출하고, 상대 계좌가 범죄에 이용된 사실이 확인되면 잔여금 반환 절차를 진행하게 됩니다.

③ 피해금 회수는 범인 검거·계좌잔고 유무에 따라 결과가 달라 현실적으로 전액 회수는 어렵지만, 지급정지된 금액이 있다면 지급정지 해제 전 반환청구를 진행해야 합니다.

④ 사기범이 해외에 있는 경우 국제공조수사까지 시간이 소요되며, 이 과정에서 필요하면 추가 진술·증거자료를 요청받을 수 있습니다.

⑤ 증거자료는 송금내역, 대화내역, 계좌번호, 상대방 연락처 및 계정 정보를 모두 정리해 두셔야 합니다.

필요서류	용도
경찰 신고확인서	금융사에 피해사실 증명
송금내역·계좌번호	피해금 반환 및 수사자료
대화 캡처·SNS, 메신저 기록	사기 입증 및 추가 수사
지급정지 확인서	잔여금 반환 청구

▪️ 민사소송 및 비용 안내

① 사기범을 특정할 수 있고, 상대 계좌에 잔고가 남아있거나 실제 인적사항이 파악될 경우 부당이득반환청구 소송도 가능합니다.

② 다만 로맨스스캠 특성상 익명성·해외 소재로 실질적 소송 진행이 어려울 수 있습니다.

③ 변호사 선임 시 소송가액에 따라 다르지만, 일반적으로 착수금 200~400만원 내외, 성공보수는 회수금액의 10~20% 정도가 통상적입니다.

④ 소송 전 상대방 실명·주소·계좌주 정보 확인이 필수이며, 수사기관 협조 없이는 단독 소송이 어렵습니다.

▪️ 핵심 포인트

<STRONG>① 금융사에 피해사실 즉시 통지 및 증명서류 제출로 연체 불이익 최소화

② 지급정지된 계좌의 잔여금 반환신청 반드시 진행

③ 모든 송금 및 대화 증거자료 체계적으로 정리

④ 민사소송은 현실적으로 한계 있으나, 사기범 신원 확인시 부당이득반환청구 가능</STRONG>

▪️ 질문자님께 드리는 말씀

갑작스러운 피해와 경제적 압박에 많이 놀라셨을 것으로 생각합니다. 혼자 감당하기 어려운 마음과 현실적 부담이 크시겠지만, 순서대로 절차를 밟아가면 피해를 줄일 수 있습니다. 가족분들께서 한마음으로 힘내시길 응원합니다.

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