야놀자 예약 저번주에 강릉가려고 호텔예약했어요 16만원에 2박3일 야놀자로요. 오늘이 출발하는날인데 야놀자 들어가니까

정리를 해볼께요

• 예약: 야놀자로 2박 3일, 16만 원

• 오늘: 출발일, 호텔이 지금 12만 원에 판매 중

• 취소 수수료: 당일 취소라 70% 부과

맞아요. 이런 상황은 실제로 자주 발생합니다.

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이유를 설명드리면:

1. 가격 변동

• 호텔 요금은 실시간으로 변동합니다. 예약 시점과 현재 시점의 가격이 다를 수 있어요.

• 예약 플랫폼(야놀자)에서는 예약 후 가격 차이를 자동으로 환불하거나 보상해주지 않습니다.

1. 취소 규정

• 대부분의 호텔/예약 사이트는 취소 수수료 정책을 예약 시점에 고지합니다.

• 출발 당일 취소는 이미 예약이 진행된 상태라 수수료가 높습니다(보통 70~100%).

• 즉, 당일에 취소하고 새 가격으로 다시 예약하면 손해가 커질 수 있어요.

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1. 해결 방법

• 가격 조정 요청: 야놀자 고객센터에 연락해서 "지금 가격이 더 낮은데, 조정 가능하냐" 문의해 볼 수 있습니다.

• 플랫폼 정책에 따라 일부 환불이나 크레딧으로 조정 가능할 때도 있음

• 그대로 이용: 취소 수수료가 크므로 예약 유지하는 것이 경제적으로 나을 수 있음

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결론: 당일 예약 취소 시 70% 수수료는 일반적입니다.

• 예약 후 가격이 내려가는 경우, 플랫폼 정책에 따라 보상이 되는 경우도 있고, 대부분은 불가입니다.