호텔 공항 픽업 서비스 아고다로 예약했는데 픽업서비스 요청란이 있더라고요항공편이랑 도착시간 적으라고 해서 적었는데픽업오는거 맞나요?

좋은 질문이에요! 호텔 예약할 때 “픽업서비스 요청란”을 보셨다면 기대가 되셨겠지만, 조금 더 확인해야 할 사항들이 있어요. 아래 내용을 참고해 보세요.

“픽업 서비스 요청”이 꼭 픽업이 보장된 건 아님

• 예약 사이트에서는 호텔 쪽으로 “도착 항공편 정보 / 도착 시간”을 안내할 수 있게 요청란을 두는 경우가 많아요.

• → 하지만 이건 호텔 쪽에서 가능한 경우에 대비한 참고용일 뿐, 반드시 호텔이 픽업을 제공한다는 뜻은 아닙니다.

• 호텔 정책이나 예약 조건, 위치 등에 따라 픽업이 선택적으로 제공되기도 하고, 전혀 없는 경우도 있어요.

해당 호텔(온센 료칸 유엔 삿포로, Onsen Ryokan Yuen Sapporo) 정보 기준 보면

• 아고다 호텔 안내 페이지에는 “For those arriving by air, the hotel offers a reliable taxi service” 라고 나와 있어요. 즉, 픽업보다는 택시 연결이 가능하다는 뜻입니다. (Agoda)

• 반면 Trip.com 등에서는 “Onsen Ryokan Yuen Sapporo doesn’t provide airport transfers” 즉, 공항 픽업 서비스를 제공하지 않는다고 안내돼 있구요. (Trip.com)

• 호텔 공식 Q&A 또는 접근성 안내에서는 공항 픽업에 대한 명시적인 언급은 찾기 어렵고, 역에서의 접근성이 강조되어 있어요. (UDS HOTELS | UDSグループホテル公式サイト)

→ 이걸 종합하면, 호텔이 공식적으로 공항 픽업 서비스를 제공한다는 증거는 약하며, 제공하더라도 택시나 유료 서비스 형태일 가능성이 높아요.

추가 금액 가능성 & 확인해야 할 것들

• 만약 픽업 서비스를 제공하는 경우라면 보통 유료 서비스인 경우가 많습니다.

• 호텔 예약 확인서나 호텔 측 안내서, 이메일 등을 확인해서 “Airport Transfer Fee” 또는 “Pick‑up charge” 등이 명시되어 있는지 보세요.

• 예약 사이트(아고다) 쪽에 요청란에 입력하셨다면, 그 요청이 호텔에 전달되었는지, 호텔이 응답했는지 꼭 확인하시는 게 좋아요 (호텔에 직접 연락해도 좋습니다).

• 혹시 호텔이 공식 픽업을 제공하지 않는다면, 호텔 쪽에서 택시나 리무진 서비스 제안을 할 것이고, 이 경우 별도 요금이 붙을 가능성이 커요.

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