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에이블리 4910 연동했더니 전화번호 입력이 안돼요ㅠㅠ 에이블리랑 4910을 같은전화번호로했더니 에이블리 전화번호가 입력이 안돼요ㅠㅠ 4910을 탈퇴하면 에이블리도

에이블리랑 4910을 같은전화번호로했더니 에이블리 전화번호가 입력이 안돼요ㅠㅠ 4910을 탈퇴하면 에이블리도 탈퇴 된다는데 그럼 어떻게 해야 하나요?? 탈퇴하면 기존 정보는 다 사라지는 건가요??

안녕하세요

에이블리와 4910을 같은 전화번호로 연동하다 보면, 시스템상 동일 전화번호는 한쪽 계정에만 등록되도록 제한이 걸립니다. 그래서 에이블리에서 전화번호 입력이 안 되는 상황이 발생한 것입니다. 4910을 탈퇴하면 연결된 계정 정보가 완전히 삭제되거나 복구가 불가능할 수 있으므로, 단순 탈퇴는 권장되지 않습니다.

해결 방법은 ① 4910 계정의 전화번호를 변경한 뒤 에이블리에서 입력, ② 에이블리 고객센터에 연락해 전화번호 분리 및 연동 문제 해결 요청입니다. 특히 기존 정보(주문 내역, 장바구니, 적립금 등)가 유지되길 원하면, 에이블리 측에서 계정 분리 후 등록을 도와주는 것이 가장 안전합니다. 4910 탈퇴 전에는 반드시 고객센터를 통해 계정 정보 백업 및 연동 처리 방법을 확인하세요.