티켓마스터 사기 stubhub를 통해 티켓마스터로 티켓을 받았습니다. 티켓마스터 앱에서 티켓이 확인되면 거래가

[공식] TV출현 SBS정치쇼 김태현 대표변호사 입니다.

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"힘들고 답답한 법적문제 해결해 드리겠습니다."

질문자님께서는 StubHub를 통해 티켓을 구매하셨고, 티켓마스터 앱에서 해당 티켓이 정상적으로 확인되는 상황에서 거래의 완성 여부와 사기 위험성에 대해 걱정하고 계십니다.

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▪️ StubHub를 통한 티켓 거래의 법적 완성

① StubHub는 공식 리셀 플랫폼으로, 일반적으로 티켓이 티켓마스터 앱에 정상적으로 등록되고 확인된다면 실질적으로 소유권이 이전된 것으로 간주됩니다.

② 다만, StubHub 약관에 따라 거래 완성 여부는 이용약관 및 전자상거래법상 청약철회, 환불정책에 의해 달라질 수 있으니, 거래내역과 StubHub의 정책을 반드시 확인하셔야 합니다.

③ 티켓마스터 앱에서 확인된다는 것은 티켓이 정상적으로 전송된 상태임을 의미하며, 통상적으로 이 경우 StubHub도 거래를 완료 처리합니다.

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▪️ 사기 위험성과 예방 방법

① 티켓마스터 앱에서 실물 티켓 바코드와 예매내역이 확인된다면, 이 티켓은 정상적으로 소유권이 질문자님께 이전된 것으로 볼 수 있습니다.

② 그러나 티켓 발행자가 예매자 명의로 추가적인 변경이나 취소, 중복발권을 시도하는 경우도 있을 수 있으니, StubHub 거래내역, 티켓마스터 앱 내 예약내역을 모두 스크린샷 등으로 보관하시는 것이 필요합니다.

③ StubHub 자체적으로 ‘팬보호 정책’을 운영하므로 문제가 발생 시 거래내역, 티켓마스터 앱 내 내역, 결제 영수증, StubHub와 주고받은 메시지를 모두 증거로 준비하시기 바랍니다.

▪️ 핵심 포인트

① 티켓마스터 앱에서 티켓이 정상적으로 확인되면 소유권이 실질적으로 이전된 것으로 볼 수 있습니다.

② StubHub의 정책 및 거래내역, 티켓마스터 내역 등 모든 자료를 확보하는 것이 사기 방지와 분쟁 대비에 매우 중요합니다.

③ 사기 피해 발생 시 StubHub 팬보호 정책에 따라 환불 등 구제가 가능합니다.

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▪️ 질문자님께 드리는 말씀

티켓 거래와 관련하여 불안감이 크실 수 있다는 점 충분히 이해합니다. 꼼꼼하게 거래내역과 증거자료를 확보하신다면, 혹시 모를 분쟁이나 사기 위험에도 효과적으로 대응하실 수 있습니다. 질문자님의 권익을 보호받으실 수 있도록 안내드린 절차를 꼭 참고해 주시길 바랍니다.

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