안녕하세요.
말씀하신 상황은 계정별로 화면 녹화가 안 되는 문제라면, 계정 설정이나 권한 문제일 가능성이 높아요. 먼저 iOS 기기에서는 특정 앱이나 계정이 화면 녹화 권한을 제한할 수 있습니다. 설정 → 개인정보 보호 → 화면 기록(또는 스크린 레코딩) 권한에서 해당 앱과 계정이 녹화를 허용하고 있는지 확인해보세요. 만약 권한이 문제 없다면, 앱 자체의 계정 제한이나 DRM(디지털 권리 관리) 때문에 녹화가 막히는 경우일 수 있습니다. 이럴 때는 해당 계정으로는 내부 녹화 기능을 사용하는 방법이나, 다른 계정에서만 녹화하는 방법으로 우회해야 합니다. 트래커 연동이나 매치 정보가 잘 뜨는 것은 데이터 접근과 화면 캡처 권한이 별개이기 때문에 가능한 현상입니다. 저희 서비스에서도 이런 계정별 녹화 문제를 실제 단계별로 점검하고 해결할 수 있는 방법을 안내해드릴 수 있습니다.
도움이 되셨다면 채택 부탁드립니다.
추가로 궁금하신거 있으면 답글해주세요~