일반적으로는 이미 유상 발권한 항공권(프리미엄석)을 자발적으로 취소할 경우 취소 수수료가 발생합니다.
다만, 다음 조건에 해당되면 예외적으로 수수료가 면제되는 사례가 종종 있습니다:
동일 여정, 동일 탑승자 명의로 마일리지석과 유상석을 병행 예약한 경우
마일리지석 확약 시 유상 항공권을 취소한다는 명확한 설명과 함께 고객센터를 통해 처리한 경우
유상 항공권 발권 시점에 환불 규정이 ‘부분 또는 전액 면제’되는 조건으로 구매한 경우
특히 대한항공은 예외적으로 동일 여정 마일리지 발권 확정 시 기존 유상항공권 취소에 대해 수수료를 면제해주는 경우가 있으며, 이럴 경우 고객센터를 통해 사전 설명 및 확인 후 처리해야 적용되는 케이스가 많습니다.
✅ 정리하면:
자동 환불 시 수수료가 부과될 수 있으므로
대한항공 고객센터(1588-2001)에 먼저 전화하여 "동일 여정 마일리지 확정 후 유상항공권 취소 예정"임을 설명하면 수수료 면제 적용 가능 여부를 확인받고 상담 내역을 기록해두시는 것이 좋습니다.
채택을 해주시면 질문자에게는 내공의 50%가 돌아가며, 받은 내공 전액은 기부됩니다.