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쿠팡 반품후 환불 회수안함 재구매? 쿠팡으로 해외배송 상품을 구매했고 단순변심의 이유로 물건을 받은 상태에서 반품

쿠팡으로 해외배송 상품을 구매했고 단순변심의 이유로 물건을 받은 상태에서 반품 진행했고 반품비 1만원 지불후 나머진 환불 받았습니다 하지만 상품 회수를 안해가더군요 구매했던 시점에서 3달 가까이 지난 후 회수 예정이라며 연락이왔는데 상품 사용을 원한다면 재구매 또는 계좌로 입금을 하라더군요 상품 사용을 원하는데 반품비 지불한것이 문제가 됩니다1. 반품비를 다시 돌려받을수 있는지?2. 반품비는 판매자에게 지불이 된건지?궁금합니다 그리고 이런경우에는 어떻게 하는것이 좋을까요?

반품비는 보통 환불 시 함께 처리돼요

판매자에게 지불한 경우가 많고 재구매 시 상황에 따라 반환 요청할 수 있어요

고민이 많으실 것 같은데 잘 해결되시길 바랄게요!