로블록스 컴퓨터 설치가 안 되네요 크롬에서 로블록스 치고 들어가서 플레이 버튼을 눌렀는데로블록스 다운로드가 안 되어있어서

안녕하세요, IT 전문가 지식인 답변입니다.

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크롬에서 로블록스(Roblox) 게임을 실행하려고 다운로드 파일을 열었는데, 설치 화면이 뜨자마자 바로 닫혀서 게임 설치가 안 되는 문제 때문에 많이 답답하시겠어요. 배틀그라운드(배그)도 무리 없이 돌아갈 정도의 좋은 컴퓨터인데, 로블록스처럼 비교적 사양이 낮은 게임 설치가 안 된다면 소프트웨어 쪽 문제일 가능성이 높습니다.

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전문가의 시선으로 볼 때, 이 현상은 설치 파일 자체의 손상이나 운영체제(OS)의 권한 충돌, 또는 백신 프로그램과의 충돌 때문에 발생합니다. 질문자님께서 로블록스를 문제없이 설치하고 플레이하실 수 있도록 구체적이고 실행 가능한 해결책을 단계별로 설명해 드리겠습니다.

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1. 문제의 원인 진단 및 해결책의 방향

로블록스 설치 프로그램이 바로 닫히는 현상의 주된 원인과 해결 방향은 다음과 같습니다.

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1.1. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 및 권한 문제

윈도우는 보안을 위해 프로그램 설치 시 관리자 권한을 요구합니다. 이 권한이 부족하거나, 운영체제 설정과 충돌하면 프로그램이 정상적으로 실행되지 못하고 바로 닫힐 수 있습니다.

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1.2. 설치 파일 손상 또는 다운로드 오류

다운로드 과정에서 파일이 완전히 받아지지 않았거나 손상되었을 경우, 설치 프로그램이 파일을 풀지 못하고 오류를 내면서 종료될 수 있습니다.

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1.3. 보안 프로그램과의 충돌

사용하시는 **백신 프로그램(V3, 알약, 윈도우 디펜더 등)**이 로블록스 설치 프로그램(RobloxPlayerLauncher.exe)을 악성 코드로 오인하여 실행을 차단하고 강제로 종료시킬 수 있습니다.

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2. 로블록스 설치 문제를 해결하는 단계별 실행 방법

다음 단계를 순서대로 진행하시면 대부분의 설치 오류를 해결할 수 있습니다.

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2.1. 첫 번째 시도: 관리자 권한으로 실행 (권한 문제 해결)

가장 흔한 문제인 권한 충돌을 해결하는 방법입니다.

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① 다운로드 파일 찾기: 크롬에서 다운로드된 **로블록스 설치 파일(.exe 파일)**이 저장된 폴더(대개 '다운로드' 폴더)로 이동합니다.

② 관리자 권한 실행: 해당 파일에 마우스를 대고 오른쪽 클릭합니다.

③ 실행: 메뉴 중 **'관리자 권한으로 실행'**을 선택하여 설치를 다시 시도합니다.

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2.2. 두 번째 시도: 기존 파일 삭제 및 재다운로드 (파일 손상 해결)

현재 다운로드된 설치 파일이 손상되었을 가능성에 대비하여 파일을 새로 받아봅니다.

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① 기존 파일 삭제: 현재 가지고 있는 로블록스 설치 파일(.exe)을 휴지통에 버리고 완전히 삭제합니다.

② 크롬 임시 파일 정리: 크롬 브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제한 후, 크롬을 완전히 종료하고 다시 시작합니다.

③ 새 파일 다운로드: 로블록스 웹사이트에 접속하여 플레이 버튼을 눌러 설치 파일을 새로 다운로드합니다.

④ 설치 시도: 다운로드된 새 파일로 다시 2.1. 관리자 권한으로 실행을 시도합니다.

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2.3. 세 번째 시도: 백신 프로그램 일시 중지 (보안 충돌 해결)

보안 프로그램이 설치를 막고 있을 경우입니다. 설치가 완료된 후에는 반드시 백신 프로그램을 다시 켜주세요.

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① 백신 프로그램 찾기: 바탕화면 오른쪽 아래 작업 표시줄 트레이 아이콘에서 실행 중인 백신 프로그램(V3, 알약 등) 아이콘을 찾습니다.

② 일시 중지: 백신 아이콘에 오른쪽 클릭하여 메뉴에서 '실시간 감시 중지' 또는 **'보호 기능 일시 정지'**를 선택합니다.

③ 설치 재시도: 백신 기능을 끈 상태에서 로블록스 설치 파일을 **'관리자 권한으로 실행'**하여 설치를 진행합니다.

④ 백신 복원: 로블록스 설치가 완료되면, 반드시 백신 프로그램의 실시간 감시를 다시 켜서 컴퓨터를 보호해야 합니다.

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2.4. 최종 해결: 윈도우 업데이트 및 손상 복구

만약 위의 모든 방법을 시도해도 해결이 안 된다면, 윈도우 OS의 시스템 파일에 오류가 있을 수 있습니다.

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① 윈도우 최신 업데이트: 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows Update에서 최신 업데이트가 있는지 확인하고 설치합니다.

② 손상된 시스템 파일 검사:

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Windows 검색창에 **'cmd'**를 입력하고 **'명령 프롬프트'**를 **'관리자 권한으로 실행'**합니다.

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창이 뜨면 **sfc /scannow**를 입력하고 엔터를 눌러 윈도우 시스템 파일의 손상 여부를 검사하고 복구하도록 합니다. (시간이 다소 걸릴 수 있습니다.)

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위의 단계들을 순서대로 차근차근 따라 해보시면 로블록스 설치를 성공적으로 마치실 수 있을 겁니다.

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