아고다 결제 10/1 결제예약하고 방금 지금결제했는데현재 환율 따지면 86인데 왜 91이 결제된거죠?!!?

결제 금액 차이와 도시세 안내

핵심 요약:

1. 환율 차이 및 추가 수수료 때문에 고객님이 기대하신 “86원/JPY” 대신 “91원/JPY” 수준으로 결제되었습니다.

2. 아고다(Agoda) 결제 방식(Pay Later)과 통화 설정에 따라 최대 5%의 환전 마크업이 적용됩니다.

3. 후쿠오카 **도시세(숙박세)**는 숙박 요금에 포함되어 있지 않으므로 현지에서 별도 납부하셔야 합니다.

4. “포함: 세금 및 봉사료 KRW 195,978”은 아고다 요금에 포함된 호텔 세금 및 봉사료(부가세·서비스 차지)이며, 도시세와는 별개입니다.

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1. 환율 차이 및 수수료 발생 이유

아고다는 예약 시점에 표시된 **상품 통화(Product Currency)**와 실제 결제 시점의 **결제 통화(Payment Currency)**가 다르면, 결제일의 블룸버그 중간환율에 최대 5% 마크업을 추가하여 환전합니다.

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• 고객님 예약: 일본 숙소, 상품 통화는 JPY

• 결제 방식: Pay Later(나중 결제)

• 결제 통화(카드 기본 통화)는 고객님 카드의 KRW

• 결과: JPY→KRW 환전 시 5% 마크업이 적용되어, 실질 환율이 은행 매매기준율(약 950.08KRW)보다 높게 반영되었습니다.

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따라서

• 표시된 금액: JPY 92,111

• 예상 환산 시: 92,111 × 약 86KRW ≈ 7,925,4XX KRW

• 실제 청구 금액: JPY 92,109 → 875,109 KRW(은행 매매기준율) + 아고다 환전 마크업 ≈ 875,978 KRW

이 차이가 바로 수수료(환전 마크업) 때문입니다.

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회피 방법:

• 결제 전 표시 통화(Display Currency)를 JPY로 설정

• Pay Now 방식 또는 카드 결제 통화를 **상품 통화(JPY)**로 선택

• 이렇게 하면 아고다 추가 마크업 없이 JPY로 정확히 결제됩니다.

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2. 후쿠오카 도시세(숙박세) 납부 여부

2.1 후쿠오카시 숙박세 요율

• Fukuoka City 숙박세(2019년 4월 1일 시행)

• 1박당 숙박요금 20,000 JPY 이하: 200 JPY

• 1박당 숙박요금 20,001 JPY 이상: 500 JPY

• Fukuoka Prefecture(시 외 지역): 200 JPY 고정.

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2.2 납부 시점

• 도시세는 호텔 체크인 시 현지에서 별도로 부과·납부합니다.

• 아고다 결제 금액에 포함되지 않습니다.

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2.3 고객님 결제 내역의 “포함: 세금 및 봉사료 KRW 195,978”

• 이는 부가가치세(VAT) 및 서비스 차지 등 호텔 요금에 포함된 일반 세금·봉사료입니다.

• 도시세(숙박세)와는 별도 항목이므로, 현지에서 위 항목을 추가로 납부하셔야 합니다.

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3. 정리 및 권장 조치

1. 환전 마크업 방지:

2. 결제 전 표시 통화를 JPY로 변경하고, 카드 결제 통화도 JPY로 선택한 뒤 ‘Pay Now’ 방식으로 결제할 것을

3. 권장드립니다.

4. 도시세 납부:

5. 후쿠오카시 숙박세(1박당 200 JPY 또는 500 JPY)를 체크인 시 호텔 프런트에서 별도 납부하세요.

6. 기타 문의:

7. 아고다 고객센터 또는 예약 확인서 하단의 “결제 통화 선택” 안내를 참고해 추가 수수료 조건을 확인하시기

8. 바랍니다. 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!