홍콩 마카오 페리 무료 무료로 하는거 예약했는데여권이 hui 인데 이름을 잘못기재해서 hee로 했는데... 이거

홍콩-마카오 무료 페리 티켓의 이름 오타 문제로 걱정이 많으시겠습니다.

여권 번호는 정확히 입력하셨다니 그나마 다행입니다.

이와 관련한 규정과 실제 사례를 바탕으로 답변해 드리겠습니다.

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원칙적인 규정

홍콩과 마카오를 오가는 페리 회사(터보젯, 코타이젯 등)의 공식 규정은 예매 완료 후 이름 변경이나 수정이 불가한 경우가 많습니다. 특히 프로모션이나 무료 티켓의 경우 일반 티켓보다 규정이 더 엄격하여 환불, 취소, 변경이 아예 불가능하다고 명시하는 경우가 대부분입니다.

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• 터보젯(TurboJET): 예약 시 승객의 이름과 신분증(여권) 정보가 일치해야 하며, 예약이 확정된 후에는 환불이나 변경이 불가능하다는 규정이 있습니다.

• 코타이젯(Cotai Water Jet): 보안상의 이유로 전화나 이메일을 통한 티켓 수정은 불가능하며, 프로모션 티켓은 발권 후 수정, 취소, 환불이 불가능하다고 안내하고 있습니다.

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실제 사례 및 해결 가능성

규정은 엄격하지만, 실제 현장에서는 직원의 재량에 따라 어느 정도 융통성을 발휘하는 경우가 있습니다.

특히 'hui'를 'hee'로 적은 것처럼 누가 봐도 단순한 오타로 인지될 수 있는 경우에는 탑승을 허용해 줄 가능성이 있습니다.

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긍정적인 사례:

• 한두 글자 정도의 단순 오타: 이름의 철자 한두 개가 틀린 경우, 여권 번호와 생년월일 등 다른 정보가 모두 일치한다면 직원이 오타로 판단하고 그냥 통과시켜 주는 경우가 많습니다.

• 미들네임 누락, 이름-성 순서 변경: 이 경우에도 대부분 문제없이 탑승했다는 후기들을 찾아볼 수 있습니다.

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부정적인 사례:

• 이름이 완전히 다른 경우: 'Gildong Hong'을 'Cheolsu Kim'으로 적은 것처럼 전혀 다른 이름이라면 탑승이 거절될 확률이 매우 높습니다.

• 무료/프로모션 티켓: 항공권과 마찬가지로, 할인율이 높거나 무료로 제공된 티켓일수록 규정을 엄격하게 적용하는 경향이 있습니다.

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어떻게 대처해야 할까요?

취소가 불가능한 상황이므로, 다음과 같은 방법들을 시도해 보시는 것이 최선입니다.

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2. 페리 회사 고객센터에 이메일 문의: 가장 먼저 시도해 볼 방법입니다. 예약 번호, 정확한 여권상의 영문 이름, 잘못 기재된 이름, 여권 번호를 명시하고 "단순한 오타(Typo)인데 탑승이 가능한지" 문의해 보세요. 답장을 받아두면 현장에서 증빙자료로 보여줄 수도 있습니다.

• 코타이젯 고객센터 이메일: [email protected]

1. 현장에서 직접 문의: 이메일로 해결이 안 되거나 시간이 촉박하다면, 출항 시간보다 훨씬 일찍 페리 터미널에 도착하여 발권 카운터 직원에게 직접 사정을 설명하는 방법이 있습니다.

• 준비물: 예약 확인서(또는 QR코드), 실제 여권을 반드시 챙기세요.

• 설명: "예약할 때 실수로 이름 철자를 잘못 입력했다(I made a typo in my name when booking)."라고 설명하며 여권과 예약 내역을 함께 보여주세요. 여권 번호가 일치한다는 점을 강조하는 것이 좋습니다.

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결론적으로, 'hui'를 'hee'로 잘못 쓴 경우는 단순 오타로 인정받아 탑승할 수 있을 가능성이 비교적 높습니다. 하지만 100% 보장되는 것은 아니므로, 만약을 대비해 위에서 안내해 드린 방법들을 미리 시도해 보시는 것을 강력히 추천합니다. 너무 걱정하지 마시고 침착하게 대응하시면 좋은 결과가 있을 것입니다.

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도움이 되시길 바랍니다.

https://blog.naver.com/aitravellab2025

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