닌텐도 스토어에서 선불번호를 구매했는데 어떻게 사용해야 하나요?분명 구매했는데 안보여요. 카카오 연동이 계속 안되서 결국 기기와 같은 아이디로 닌텐도 스토어에

카카오 연동이 계속 안되서 결국 기기와 같은 아이디로 닌텐도 스토어에 로그인해서 pc로 20000원(만원짜리 두개)선불번호를 구매했는데요. 화면엔 구매 완료 되었다고 뜨고 어카운트 잔액도 충전이 되어있는데 어떻게 사용하는지 모르겠어요. 저 2만원 날린건가요? 환불은 어떻게 안되나요?? 닌텐도 본체에선 잔액이 없다고 뜨고 pc에서도 비슷해요. 제발 도와주세요.