제주항공 사전 수하물 구매 안녕하세요.제가 마이리얼트립을 통해 제주항공 항공권을 구매했습니다. 입국 할 때만 사전수하물을

안녕하세요.제가 마이리얼트립을 통해 제주항공 항공권을 구매했습니다. 입국 할 때만 사전수하물을 구매하고자 하는데 제주항공 홈페이지랑 어플에 들어가서 예약번호랑 탑승일자, 영문 성명을 아무리 입력해봐도 오류라는 안내문구만 뜨고 도저히 다음으로 진도가 나가질 않아요 ㅠㅠ혹시 사전수하물 구매도 은행처럼 이용 시간이 따로 있나요? 그게 아니라면 대체 뭐가 문제인가여ㅠㅠ