제주항공 한구간 항공 취소 안되나요 인천->오사카 환불해야해요ㅠㅠㅠ오사카->인천은 이미 취소했고 여행 날짜가 바뀌어서 꼭 취소해야해요…. 한구간

안타까운 상황이네요. “한 구간만” 항공편 취소 가능한지, 제주항공 규정 찾아본 것 + 조언 같이 드릴게요.

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제주항공 취소/환불 관련 규정 (기본)

여러 공식/비공식 출처 기준으로 다음 사항들이 확인됩니다:

• 제주항공 국제선 항공권은 예약 클래스 / 운임 종류에 따라 취소/환불 수수료가 다름.

• “예약 발권 후 일정 기간 내” 취소하면 수수료 면제 또는 낮은 수수료 적용되는 경우 있음. (예: 발권 후 일정시간 이내)

• 그러나 일반적으로 “왕복 항공권” / “다구간 항공권”의 경우, 일부 구간 (예: 돌아오는 구간)만 취소 또는 “사용 안함” 처리가 가능한지 여부는 운임 / 항공권 조건(fare rules)에 따라 달라짐.

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⚠️ “한 구간만 취소” 가능한지 여부

“인천 → 오사카” 구간만 취소하고 “오사카 → 인천”은 이미 취소하셨다는 상황이면, 아래 사항들을 체크하셔야 할 것 같아요:

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1. 항공권 종류 및 운임 조건

• 저가 할인 운임인지, 변경/취소 가능성이 낮은 운임인지 여부

• 왕복 항공권(fare) 중 “부분 사용 가능한가” 조항이 있는지 (예: 돌아오는 편만 미사용 처리를 허용하는지)

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1. 예약한 여행사 또는 항공사 홈페이지 약관

• 운임 규정 (ticket fare rules) 안에 “반환/부분 환불 가능한지 / 출발 전 시간 기준” 등이 명시되어 있을 가능성 있음

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1. 취소 수수료 & 환불액

• 만약 한 구간만 취소 가능하다면, 취소 수수료 + 사용된 구간 운임 제외한 잔여 구간 운임의 일정 비율이 환불 가능할 수 있음

• 다만 돌아오는 구간이 이미 취소 또는 사용된 경우, 그 구간과 출발 구간의 관계 때문에 “사용 순서” 규정에 따라 전체 항공권이 무효가 될 수도 있음 (항공권 fare 규정에 “노쇼(no-show)” 조건이 포함되어 있을 경우)

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조치 제안

고객센터 통해 시도해볼 수 있는 방법:

• 제주항공 예약번호 / 항공권 클래스 정보 가지고 전화 또는 웹챗 고객센터 연결

• “왕복 항공권인데 출발편만 취소하고 싶습니다. 취소 수수료 및 환불 가능 금액이 어떻게 되는지 알려주세요.” 라고 문의

• 가능 여부 확인 후, 운임 규정(fare rules) 문서 요청 가능하면 받아서 확인

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✅ 내 판단으로는…

운임 조건이 일반적인 “환불 가능 항공권”이 아니라면, 한 구간만 취소하는 것은 많이 어려울 것 같아요. 특히 “돌아오는 구간”은 이미 취소하셨다면, 출발 구간도 영향을 받을 가능성이 큽니다.