티켓베이 수수료 안내면 제가 판매자고 거래튀소를해서 제가 수수료를 내야하는 상황인데 지금 계좌에 돈이안들어서

제가 판매자고 거래튀소를해서 제가 수수료를 내야하는 상황인데 지금 계좌에 돈이안들어서 결제실패가 떴거든요ㅠㅠ 다음 결제는 언제되는건가요 그리고 제가 수수료를 안내면 구매자에게는 환불이안되는건가용 ? ㅠㅠㅠ