‘상대적 평등’이라는 개념이 추상적으로 느껴지는데, 마케팅에 접목된 구체 사례까지 찾으려면 자료 찾기가 쉽지 않죠
세계적으로 기업들이 광고와 마케팅에서 다양성과 공정을 실천한 사례들이 꽤 있어요. 이런 부분을 정리하면 보고서 완성도가 확 올라갑니다.
예를 들어, 글로벌 주류 기업 Diageo는 광고에 다양한 성별과 인종을 반영하면서 동시에 여성 리더와 소수 인종 비중을 높였어요. 단순히 이미지용이 아니라 회사 제도까지 바꿔낸 거죠.
Elf Beauty는 여성 스포츠, 특히 레슬링 같은 소외된 분야를 후원했는데, 젊은 세대에게 강한 공감을 얻었어요.
P&G의 ‘Widen the Screen’ 캠페인은 광고 제작에 흑인 창작자를 직접 참여시키며 고정관념을 깨려 했습니다.
또 미국의 Target은 LGBTQ 고객을 위한 마케팅을 지속하면서 매출 일부를 단체에 기부하기도 했고요.
Unilever는 ‘Fair & Lovely’를 ‘Glow & Lovely’로 바꾸면서 피부색 편견을 줄이려 했던 사례도 있습니다.
이런 사례들의 공통점은, 단순히 보여주기식 캠페인이 아니라 실제 지원이나 제도와 연결됐다는 점이에요. 그래서 기업 신뢰도도 같이 높아졌습니다.
보고서 작성하실 때는 기업별 사례를 나열하는 것보다,
① 어떤 사회 문제를 인식했는지
② 마케팅에서 어떻게 풀어냈는지
③ 그 결과 어떤 반응이 있었는지
이 세 가지 흐름으로 정리하면 훨씬 설득력 있게 보여요.