노트북 와이파이 안되는데 A/S센터에서 수리받아야 하나요? 와이파이 안돼서 네트워크 연결에 들어갔더니 와이파이가 아예 안 보여요 이

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와이파이 어댑터가 네트워크 목록에 전혀 보이지 않을 때 시도해볼 기본 점검과 조치입니다.

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1) 장치 관리자 확인: 제어판 또는 시작 메뉴에서 장치 관리자(Device Manager)를 열어 Network adapters 항목에 무선랜 어댑터가 있는지 확인하세요. 보이지 않으면 View(보기) → Show hidden devices(숨김 장치 표시)를 해보세요.

2) 비활성화/드라이버 문제: 어댑터가 보이지만 비활성화되어 있으면 우클릭 → 활성화, 드라이버에 느낌표가 있으면 우클릭 → 드라이버 업데이트 또는 제거 후 재부팅으로 자동 재설치를 시도하세요. 제조사 드라이버를 직접 받아 설치해보는 것도 좋습니다.

3) 서비스/설정 확인: Windows 설정의 비행기 모드, Fn 키나 본체에 있는 무선 스위치가 꺼져 있는지 확인하고, services.msc에서 WLAN AutoConfig(무선 자동 구성) 서비스가 실행 중인지 확인하세요.

4) 네트워크 문제 해결사 실행: Windows의 네트워크 문제 해결사를 돌려 자동 진단 후 조치 권고를 확인하세요.

5) BIOS/UEFI 확인: 일부 노트북은 BIOS에서 무선 장치를 끌 수 있으니 BIOS 설정에서 무선 LAN이 허용되어 있는지 확인하세요.

6) 외부 장치로 확인: USB 무선 랜 동글을 연결해 정상 동작하면 내부 무선 모듈 고장 가능성이 큽니다.

7) 최종 판단: 위 모든 점검 후에도 장치 관리자에 아예 어댑터가 표시되지 않거나 교체해도 연결 불가이면 하드웨어(무선 모듈/안테나) 고장일 가능성이 높아 A/S센터에서 부품 교체가 필요할 수 있습니다. 보증기간이면 제조사 A/S를 권합니다.

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