배송 관련 입니다ㅜ 제가 8.10일에 해외배송 제품을 구매했거든요 근데 후기를 봤을땐 5일 이내에

제가 8.10일에 해외배송 제품을 구매했거든요 근데 후기를 봤을땐 5일 이내에 도착 많이 한다고 해서 구매를 했었는데 저는 오늘이 주문한지 2주째가 되는데 배송 시작도 안한거에요 ㅜㅜ 계속 배송준비중만 뜨다가 그 주문상품 나와있는거 눌렀는데 이렇게 뜨는거에요 하.. 이거 어떡해야하나요? 이미 상품은 결제한 상태이고,, 배송준비중만 2주째 뜨고있고 변함이없는데 더 기다려야 하는걸까요 아님 문의를 하거나 취소요청을 해야할까요? 도와주세요 ㅠㅠ