알리 익스프레스 배송지연 배송 예정일이 지났는데도 계속 저렇게 세관 업데이트기 안됐다고 떠있어요 그냥

안녕하세요, 질문자님. 알리익스프레스에서 주문한 상품이 배송 예정일이 지나도 '배송지 국가에 도착하지 않았다'는 메시지만 떠서 정말 답답하시겠습니다. 혹시 배송사고는 아닐까 걱정되는 마음, 저도 충분히 이해합니다.

결론부터 말씀드리면, 해당 메시지는 실제 상황과 다른 시스템상 오류일 가능성이 매우 높습니다. 너무 걱정하지 마시고, 제가 알려드리는 방법으로 진짜 내 소포가 어디쯤 오고 있는지 확인해 보시면 금방 안심하실 수 있을 거예요.

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왜 이런 메시지가 뜨나요?

알리익스프레스 앱의 배송 정보는 실시간 위치를 100% 정확하게 반영하지 못하는 경우가 많습니다. 특히 '배송지 국가에 도착하지 않았습니다'라는 메시지는, 실제로는 이미 한국에 도착해서 통관 절차를 밟고 있는데도 불구하고 시스템 업데이트가 늦어져서 표시되는 대표적인 오류 중 하나입니다.

질문자님 운송장을 보면 8월 6일에 이미 '출발국에서 출발'했고 '현지 공항에 도착'했다고 나오죠? 항공 배송은 보통 1~3일이면 한국에 도착하기 때문에, 지금쯤 질문자님의 소포는 거의 확실하게 한국에 들어와 통관 대기 중이거나 이미 통관이 끝나 국내 택배사로 인계되었을 확률이 99%입니다.

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내 택배, 진짜 위치 확인하는 법 (가장 중요!)

알리 앱 대신, 아래 방법으로 직접 조회해 보세요. 이게 가장 정확합니다.

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1. 관세청 유니패스(Uni-pass)로 통관 현황 조회하기

이것만 해보시면 지금 세관에 있는지, 통관이 끝났는지 바로 알 수 있습니다.

• 방법:

1. 인터넷 검색창에 '유니패스'를 검색해서 관세청 전자통관시스템 홈페이지에 접속합니다.

2. 메인 화면 오른쪽의 [화물진행정보]에서 [M B/L - H B/L] 항목을 선택(클릭)합니다.

3. 두 번째 칸에 질문자님의 운송장 번호 (502668548481)를 그대로 입력하고 '조회' 버튼을 누릅니다.

• 결과 확인:

• "입항보고", "통관목록심사완료" 등이 뜬다면 -> 정상적으로 한국에 도착해 통관 절차를 밟고 있는 것입니다. 며칠 내로 통관이 완료됩니다.

• "통관목록접수", "반출신고" 등이 뜬다면 -> 통관이 끝나고 곧 CJ대한통운으로 넘어간다는 뜻입니다. 이제 국내 배송이 시작됩니다!

• 아무것도 안 뜬다면 -> 아직 비행기에서 내려져 세관 전산에 등록이 안 된 것일 수 있으니, 몇 시간 뒤나 다음 날 다시 조회해보세요.

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2. CJ대한통운에서 배송 조회하기

유니패스에서 '반출신고'가 확인되면, 이제부터는 국내 택배입니다.

• CJ대한통운 앱이나 홈페이지에서 동일한 운송장 번호로 조회하시면, '인천공항 국제물류센터' 등에서 집화되어 배송이 시작되는 것을 확인하실 수 있습니다.

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✨ 알아두시면 좋은 추가 꿀팁!

• 배송 지연 이유: 현재 여름 휴가철 및 각종 할인 행사로 인해 해외직구 물량이 많아져 평소보다 통관이 1~3일 정도 더 걸리는 경우가 많습니다. 약간의 지연은 흔한 일이니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.

• 구매자 보호: 스크린샷에 보이는 '구매자 보호' 기능은 질문자님의 안전장치입니다. 만약 약속된 최종 배송일이 훨씬 지나도 물건이 오지 않는다면, 알리익스프레스를 통해 '분쟁 열기(Open Dispute)'를 신청하여 전액 환불받을 수 있으니 안심하세요.

• CJ통관: 'AliExpress Selection Premium shipping'은 CJ대한통운이 통관부터 국내 배송까지 책임지는 비교적 빠르고 안정적인 배송 방식입니다. 분실 위험은 매우 낮으니 믿고 기다리셔도 좋습니다.

너무 걱정 마시고, 제가 알려드린 '유니패스'로 꼭 조회해보세요. 아마 지금쯤 통관이 진행 중이거나 거의 끝나가는 단계일 겁니다. 곧 반가운 배송 출발 문자를 받게 되실 거예요!

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