해당 메일의 내용을 풀어쓰면 대략 이렇습니다.
1) 문의를 새로 작성하세요.
(스팀고객지원 사이트에서 나의 계정-해킹 및 도용 이런식으로 다시 넣으라는겁니다.)
2) 문의 화면에서 답변을 받을 이메일 란에 " 스팀 계정을 만들때 사용했던 이메일 "을 넣으세요.
3) 문의 화면 아래 문의 내용 작성 란에 티켓 번호(질문자님이 검게 칠한 것)를 넣으세요.
(이렇게 하는 이유는 지금 문의와 새로 넣을 문의가 연관된 문의라는 것을 알 수 있기 때문입니다.
4) 문의 내용을 작성하고 제출하세요.
* "스팀 계정을 만들때 사용했던 이메일"이 어떤 이유로 현재 사용할 수 없는 경우
이메일 제공 사이트에 문의하여 이메일을 사용할 수 있는 상태로 만드세요.
* "스팀 계정을 만들때 사용했던 이메일"이 문의를 진행 중이라면 기존 문의를 종료하세요.
(문의가 진행중인 이메일은 새로운 문의를 생성할 수 없기 때문)
메일 내용은 대략 이렇고 이메일을 삭제해 복구도 안된다거나 기타 문제가 있다면
해당 부분은 제가 조언을 드릴 부분이 없으므로 스팀고객지원에 문의하시기 바랍니다.