티켓베이 현장거래... 티켓베이 현장거래 받으려고 하는데 이런 양도가 처음이라 잘 모르겠어서 답변

티켓베이 현장거래 받으려고 하는데 이런 양도가 처음이라 잘 모르겠어서 답변 부탁드려요ㅜ!!당일 판매자가 나오지 않거나 연락 두절 됐을때 환불 가능한가요?